Karlsruhe

Multimedia-Kiosk, Mercado und Mikado

Digitale Technik im Dienste der Karlsruher Bürgerinnen und Bürger

Zusammen mit den Städten Athen, Nottingham und Oulu, der Universität Karlsruhe und den Firmen Colibri GmbH, SAP CEC und Tellux Dr. Schaefer GmbH arbeitet die Stadt Karlsruhe im Rahmen des Projektes MERCADO der Europäischen Union an der Entwicklung eines stadtweiten Netzes von Multimedia-Kiosken. Offizieller Starttermin des Projekts war der 1. Dezember 1997.

Was ist ein Multimedia-Kiosk?

Elektronischer Behördengang und elektronischer Handel sind komfortable und kostengünstige Dienstleistungen mit Zukunft. Bis heute aber ist der Zugang noch auf einen Bruchteil der Bevölkerung, auf die Nutzer des Internet am heimischen oder Firmen-PC, begrenzt. Hier helfen öffentlich zugängliche Abrufstationen: der Multimedia-Kiosk.

Der multimediale Kiosk ist einfach zu bedienen. Über einen berührungsintensiven Bildschirm wählt der Benutzer sein Programm aus. Buchstaben und Zahlen können über eine virtuelle Tastatur eingegeben werden. Des weiteren ist der Kiosk mit allem, was man heutzutage unter Multimedia versteht, versehen. Alle Terminals werden über ein integriertes Lesegerät für die Euroscheckkarte mit Chip, die aufladbare Geldkarte, verfügen. Dies ermöglicht den direkten Kauf von Produkten und Dienstleistungen.

Das Angebot des Multimedialen Kiosks wird ständig ausgebaut und verbessert. Schon jetzt kann im städtischen Internetangebot recherchiert werden. Für die Offerta konnten am Kiosk Vorverkaufs-Eintrittskarten gelöst werden. Ein “Telemarkt Karlsruhe” mit einer Vielzahl von Angeboten wird aufgebaut.

In Zukunft ist geplant, das Angebot des Multimedia-Kiosks noch zu erweitern. Auf der Wunschliste der Entwickler stehen dabei Dienste wie Buchbestellungen, Bestellung einer persönlich zusammengestellten Musik-CD, Reisebuchungen, Tischreservierungen, Kleinanzeigenverkauf sowie verschiedene Bürgerdienste im öffentlichen Bereich: z. B. Wohnungsummeldung, KFZ-Zulassung und Bestellung beglaubigter Urkunden.

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Stadt Karlsruhe, Medienbüro-BS- Stand: 16.12.1999